10个市场研究必备AI工具
人工智能 (AI) 和机器学习可以帮助你以前所未有的速度开展市场研究并了解你的数据。查看本文介绍的这10个AI 市场研究工具，以更好地了解你的行业和客户。
1、Exploding Topics
Exploding Topics 是一个趋势发现和社交聆听平台。
我们使用 AI 分析来尽早发现趋势。然后我们在人工分析师的帮助下验证准确性和相关性。
这种 AI + 人工组合使我们能够快速获取有关新趋势和增长趋势的数据，同时确保只有最相关的趋势才能进入我们的数据库。
此外，我们每天更新数据集。这意味着 Exploding Topics 用户通常是第一个了解影响其业务和客户的趋势的人。
通过将 Exploding Topics 作为市场研究方法的一部分，你可以轻松收集以下方面的可靠信息：
- 热门产品、服务和公司
- 不同社交媒体平台上的趋势流行度
- 过去 15 年中主题流行度的变化
- 新兴创业公司
- 任何趋势、产品类别或公司的未来增长预测
谁应该使用 Exploding Topics？
对于任何进行专注于分析成长型行业或产品类别的市场研究的人来说，Exploding Topics 都是一个有用的工具。
例如，你可以使用我们的平台了解目前哪些创业公司在 AI 领域处于流行趋势。或者看看哪些美容产品正在受到消费者的不断增长的需求。
它非常适合在研究过程的早期使用，可以帮助您缩小在焦点小组、访谈等期间需要关注的主题范围。
话虽如此，Exploding Topics 在受众和人口统计研究方面相当有限。你无法看到对每种趋势感兴趣的消费者类型。只能汇总数据。
因此，如果您的市场研究主要关注客户和受众层面的数据，你可能想尝试此列表中的其他 AI 市场研究平台之一。
Exploding Topics 的费用是多少？
Exploding Topics 可免费使用。你现在可以浏览我们数据库的一部分 - 无需登录。
要解锁我们的完整数据库和更多对市场研究有用的功能，你需要订阅 Exploding Topics Pro 计划。选项起价仅为 39 美元，按年计费。
你也可以在承诺之前试用 Exploding Topics Pro - 第一周访问费用仅为 1 美元。
2、Gong
Gong 是一个由 AI 驱动的通话记录和客户智能平台。
销售、营销和研究团队可以使用 Gong 录制与客户或调查参与者通话的视频和音频。
Gong 将自动转录你的通话并生成 AI 生成的摘要，其中包括：
- 主要亮点
- 上下文见解和讨论要点
- 通话期间经常出现的关键字
- 见解，包括对会议和时间的引用
- 通话中每个人的行动步骤
它也支持多种语言。
谁应该使用 Gong？
对于打算进行大量受众访谈的营销人员和研究人员来说，Gong 是一个不错的选择。你需要定期计划、安排和使用 Gong 进行通话，以使该工具物有所值。
但是，如果你正在寻找为你进行研究的服务，你将需要尝试一家顶级市场研究公司。
Gong 的费用是多少？
Gong 按用户定价其许可证；你需要与公司联系以讨论定制报价。
3、Speak
Speak 是一种数据可视化服务。
该平台使用自然语言处理 (NLP) 从视频、音频或文本文件中提取数据和可操作的见解。
与 Gong一样，Speak可以自动记录和转录你的客户访谈。但是，它不仅限于直接通过Speak捕获的内容。
你可以从任何来源上传文件，包括公共URL，并让Speak使用AI提取数据。
从那里，Speak可以将数据点转换为可共享的可视化。你甚至可以向Speak AI询问有关数据的问题，并以对话形式获得答复。
谁应该使用Speak？
如果你计划通过多种媒介捕获研究数据，包括基于文本的调查和预先录制的视频响应，Speak是一个不错的选择。
如果你有兴趣使用AI通过提示检查和报告数据，那么Speak也值得一看——类似于你与AI聊天机器人的互动方式。
Speak的费用是多少？
你可以按使用量付费的方式使用Speak的基本AI转录服务。要解锁Speak提供的所有功能，包括与AI聊天，你需要订阅每月付费计划。
选项起价为每月 29 美元或每年 278.40 美元。
4、SurveyMonkey Genius
SurveyMonkey Genius 是一款由人工智能驱动的调查构建器。
SurveyMonkey 团队利用平台上 25 多年来收集的调查数据来训练他们的人工智能。
你可以通过描述调查目标或使用 SurveyMonkey 的准备工作之一来开始此过程。
从那里，AI 将生成一份完整的可编辑调查供您查看和调整。
SurveyMonkey Genius 还可以：
- 建议针对某个主题使用的最佳问题类型
- 准备平衡的多项选择答案选项，帮助消除偏见
- 对开放式问题回答进行情绪分析
- 突出显示调查回答中的趋势
- 评估每个回答的质量并消除任何不可读或不符合您的质量标准的回答
当我们尝试 Genius 功能时，我们可以在不到五分钟的时间内创建一份完整的调查。
但是，如果你发现 SurveyMonkey AI 的表现不如预期，可以直接在应用程序中提供反馈。 SurveyMonkey 将使用此反馈继续训练 AI。
谁应该使用 SurveyMonkey Genius？
如果你已经是 SurveyMonkey 用户，那么值得查看 Genius 以了解它是否可以加速您的工作流程。
对更简单的调查方式感兴趣的新用户可能还想看看 SurveyMonkey Genius，因为它可以帮助你更快地启动市场研究计划（并获得结果）。
SurveyMonkey Genius 的价格是多少？
你可以将 SurveyMonkey Genius 作为免费 SurveyMonkey 帐户的一部分使用。
5、Poll the People
Poll the People 是一个面板分析程序。
如果你喜欢 SurveyMonkey Genius 的 AI 驱动方面，但没有要调查的受众，那么 Poll the People 是一个不错的选择。
该平台使用 OpenAI 的 ChatGPT 技术帮助用户创建、分发和分析市场研究调查的结果。
你可以使用 Poll the People 来：
- 使用准备好的模板构建调查
- 从平台的 500,000 多名受访者中选择一个小组
- 在 ChatGPT 的帮助下查看、过滤、排序和分析结果
与 Speak 一样，你可以与 Poll the People 的 AI 聊天讨论您的调查结果并获得引用数据的直接答案。
谁应该使用 Poll the People？
对于任何想要从目标受众等人群中收集主要研究数据的人来说，Poll the People 是一个不错的选择。
如果你尚未访问调查小组，这是一个特别合适的选择。
Poll the People 的费用是多少？
Poll the People 提供即用即付计划。注册是免费的——你只需为每个回复支付 1 美元，即可访问该平台的所有功能。
如果你计划进行多次大型调查，那么可能更喜欢 Plus 计划。每月费用为 50 美元，每月最多可进行 10 次调查，每次有 500 个回复。
6、Remesh
Remesh 是一个使用 AI 的焦点小组平台。
你可以使用 Remesh 来：
- 制定焦点小组时间表
- 建立讨论指南
- 上传媒体以与你的小组共享
- 创建问题以询问每个参与者
- 向参与者询问有关您的内容的开放式和多项选择题
- 让参与者投票决定他们对其他焦点小组成员的陈述的同意程度
当你运行焦点小组时，Remesh AI 会分析反馈，找到共同主题并突出显示供您审查的关键点。
这种 AI 分析在你与目标受众交谈的同时进行。如果你看到调查结果中反映了特定的消费者行为并想了解更多信息，可以随时更改讨论问题。
焦点小组结束后，Remesh 还允许你导出随时可共享的幻灯片和包含数据的 CSV 文件。
谁应该使用 Remesh？
对于计划运行自己的焦点小组的团队来说，Remesh 是一个不错的选择。所包含的 AI 功能可以帮助你实时更好地了解结果，而无需等待会话结束。
Remesh 的价格是多少？
不幸的是，Remesh 不会公开发布其定价，因此你需要安排演示才能获得自定义报价。
7、Lexalytics
Lexalytics 是一个文本分析平台。
该服务使用 NLP 来评估基于文本的文档并提取信息，包括：
- 情绪和意图
- 人名、地点、日期、产品和公司名称
- 创建相关文本组的共同因素
它适用于进行各种市场研究 - 甚至适用于制药、金融和其他受到严格监管的行业。
此外，你可以将 Lexalytics 技术整合到自己的应用程序中 - 与其他 AI 分析程序相比，它具有极大的多功能性。
谁应该使用 Lexalytics？
对于计划开发自己的定制调查、小组或焦点小组平台的任何研究团队来说，Lexalytics 都是一个不错的选择。
但是，如果你已经为使用 Speak 或 Remesh 等功能齐全的工具付费，可能会发现 Lexalytics 是一个不必要的附加组件。
Lexalytics 的费用是多少？
Lexalytics 计划是根据你的需求定制的，因此你必须与公司联系并获得价格报价。
8、Claude
Claude 是一个独立的对话式 AI 聊天机器人。
Claude 不访问互联网，因此它无法为你进行研究。
你可以将自己的数据文件输入其中并使用AI 作为数据分析助手。
当你与 Claude 共享数据时，你可以向 AI 询问有关您上传的数据内容的各种问题。甚至可以让它根据你的研究创建摘要和客户角色。
在测试期间，我们将一个包含 95 行数据的 CSV 文件输入 Claude。几秒钟内，Claude 就可以开始回答有关我们的发现的问题——无需我们自己阅读每个数据点。
谁应该使用 Claude？
对于任何花费大量时间阅读数据丰富的报告和电子表格的人来说，Claude 都是一款有用的工具。
Claude 的价格是多少？
试用 Claude 是免费的，但每天可以问的问题数量有限。
要增加使用限制，你需要注册 Claude Pro——每月收费 20 美元。
9、YouScan
YouScan 是一种社交媒体分析工具。
该平台使用人工智能从 Instagram 等社交媒体平台上共享的图像和文本中提取数据。
它也不依赖于帖子标题和主题标签——YouScan 可以识别图像中描绘的文本和主题。
使用该工具可以：
- 评估品牌或产品在社交媒体图片中出现的频率
- 评估目标受众在社交媒体帖子中的情绪
- 比较在用户照片中一起出现的品牌和产品
- 发现吸引有关特定品牌的讨论或帖子的平台
- 并且，与 Poll the People 和 Claude 一样，YouScan 包含一个聊天机器人，你可以使用它来收集对数据的见解。只需问它一个关于你正在寻找的信息的问题，YouScan 的人工智能就会做出回应。
谁应该使用 YouScan？
拥有非常适合社交媒体的产品线的公司可以使用 YouScan 来了解有关其品牌在社交媒体上如何以及在何处展示的更多信息。
YouScan 的费用是多少？
YouScan 计划起价为每月 299 美元，按年计费，包括无限用户席位。
10、Crayon
Crayon.co 是一款具有多种 AI 功能的竞争情报工具。
Crayon 可帮助你跟踪您所在领域的主要竞争对手的活动。他们使用 AI 来总结他们发现的内容。
使用该工具可以：
- 了解你所在领域的竞争对手正在采取的重大（和小）行动
- 让 Crayon 的 AI 根据相对影响对他们的发现进行排序和评分
- 接收你正在跟踪的竞争对手的电子邮件更新
- 通过使用 AI 自动分配的标签和类别对发现进行排序和扫描
谁应该使用 Crayon？
专注于竞争格局的企业会从 Crayon 的产品中找到价值。该平台不仅可以帮助您发现比手动研究更多的竞争情报，而且还可以更快地完成。
Crayon 的价格是多少？
Crayon 的定价取决于你的团队规模和确切需求。你需要联系他们进行演示，以获得个性化的企业合同。
11、结束语
决定使用AI工具是简化市场研究流程以及解释相关指标的好方法。虽然此列表中的每个工具仍然需要一些人工参与，但每项服务都可以帮助您更快地找到和理解数据。
无论你是使用 Exploding Topics 发现新的研究趋势，使用 Remesh 和 Poll the People 进行调查，还是使用 Claude 深入探索数据，此列表中的AI工具都是今年进行市场研究的最佳选择。
原文链接：10 Top AI Market Research Tools (2024)
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